Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026

På ShapeBody värnar vi om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker shapebody.se, genomför ett köp eller kontaktar vår kundtjänst.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvariga är det företag som driver ShapeBody och bestämmer hur dina personuppgifter behandlas.

Varumärke: ShapeBody
Webbplats: https://shapebody.se
E-post: kontakt@shapebody.se
Företagsnamn och organisationsnummer: Kompletteras med registrerade företagsuppgifter.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-postadressen ovan.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats.

Uppgifter vid köp

När du genomför ett köp kan vi samla in:

  • Namn

  • Fakturerings- och leveransadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer, om det behövs för leveransen

  • Beställningsuppgifter och köphistorik

  • Betalnings- och transaktionsinformation

Betalningar hanteras av de betalningsleverantörer som finns tillgängliga i kassan. Vi får den information som behövs för att hantera och administrera din beställning. Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av betalningsleverantören.

Uppgifter när du kontaktar oss

Om du kontaktar vår kundtjänst kan vi samla in ditt namn, dina kontaktuppgifter och informationen du väljer att lämna i ditt meddelande. Vi använder uppgifterna för att besvara dina frågor och hjälpa dig med exempelvis beställningar, returer och reklamationer.

Tekniska uppgifter och användning av webbplatsen

När du besöker shapebody.se kan teknisk information samlas in, exempelvis IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, ungefärlig geografisk information och hur du navigerar på webbplatsen.

Sådan information kan samlas in genom cookies och liknande tekniker, beroende på vilka funktioner och inställningar som används på webbplatsen.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och information om ShapeBody. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra utskick.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera beställningar: För att ta emot, behandla och leverera dina köp.

  • Kundservice: För att besvara frågor och hantera returer, reklamationer och andra ärenden.

  • Betalningar och säkerhet: För att administrera betalningar, förebygga bedrägerier och skydda vår verksamhet.

  • Förbättra webbplatsen: För att förstå hur webbplatsen används och förbättra funktioner och kundupplevelse.

  • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och, när det är tillåtet och erforderligt samtycke finns, visa relevanta annonser.

  • Uppfylla lagkrav: För att följa exempelvis bokföringsregler och andra rättsliga skyldigheter.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal: När uppgifterna behövs för att hantera ditt köp eller uppfylla våra skyldigheter gentemot dig.

  • Rättslig förpliktelse: När vi måste spara eller lämna uppgifter för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring.

  • Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för exempelvis kundservice, säkerhet eller utveckling av verksamheten och vårt intresse väger tyngre än ditt integritetsintresse.

  • Samtycke: När du har godkänt en behandling, exempelvis vissa typer av cookies eller marknadsföring där samtycke krävs.

När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

5. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag. Vi kan däremot dela nödvändiga uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer när det behövs för att driva webbplatsen och fullgöra våra åtaganden.

Det kan exempelvis vara:

  • Shopify: För drift av webbutiken och hantering av beställningar.

  • Betalningsleverantörer: För att genomföra och administrera betalningar.

  • Frakt- och logistikföretag: För att leverera beställningar och tillhandahålla spårningsinformation.

  • IT- och analystjänster: För att upprätthålla, analysera och förbättra webbplatsens funktion.

  • Marknadsföringstjänster: Om sådana tjänster används och behandlingen är tillåten enligt gällande regler.

Dessa aktörer får endast behandla uppgifter i den utsträckning som behövs för deras uppdrag och enligt tillämpliga avtal och regler.

Vi kan också lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag eller av en behörig myndighet.

6. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg relevanta inställningar och, där det är tillåtet, analysera användningen av webbplatsen och mäta marknadsföring.

Cookies kan exempelvis delas in i följande kategorier:

  • Nödvändiga cookies: Behövs för funktioner som varukorg, kassa och säkerhet.

  • Funktionella cookies: Kommer ihåg vissa inställningar och val.

  • Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen.

  • Marknadsföringscookies: Kan användas för att mäta annonser och visa relevanta annonser.

Icke-nödvändiga cookies används först efter att du har lämnat det samtycke som krävs. Du kan ändra eller återkalla dina cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar, om sådana finns tillgängliga.

Du kan även hantera cookies i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner i webbutiken sluta fungera.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla eller lagra personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ser vi till att den omfattas av en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler, när detta krävs.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns på:
https://www.shopify.com/legal/privacy

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, om vi inte enligt lag måste eller har rätt att spara dem längre.

Exempelvis:

  • Beställnings- och bokföringsuppgifter: Sparas så länge som krävs enligt tillämpliga bokföringsregler.

  • Kundtjänstärenden: Sparas så länge som behövs för att hantera ärendet och följa upp det.

  • Nyhetsbrevsuppgifter: Sparas tills du avslutar prenumerationen eller återkallar relevant samtycke, med undantag för uppgifter som behöver sparas för att respektera ditt val.

  • Cookie- och analysuppgifter: Sparas enligt inställningarna och lagringstiderna för respektive tjänst.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt, i den utsträckning det är möjligt och tillåtet.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, beroende på omständigheterna, rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

  • Begära radering av dina personuppgifter när förutsättningarna för det är uppfyllda.

  • Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.

  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

  • Få ut och överföra uppgifter som du själv har lämnat till oss, när reglerna om dataportabilitet är tillämpliga.

  • Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Du har även rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på kontakt@shapebody.se. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna.

Webbplats: https://www.imy.se

10. Barns personuppgifter

Vår webbplats riktar sig inte särskilt till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lagstiftning. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss och vill att vi undersöker saken kan du kontakta oss via e-post.

11. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning.

Ingen metod för överföring eller lagring av information är dock helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

12. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på shapebody.se med uppgift om när policyn senast uppdaterades.

13. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill du utöva dina rättigheter?

ShapeBody
Webbplats: https://shapebody.se
E-post: kontakt@shapebody.se

SHAPEBODY SVERIGE